שאלות נפוצות

 יש לך שאלות Simple?

  • המוצרים מכילים רכיבים עדינים לעור הפנים העובדים בהרמוניה עם התהליכים הטבעיים בעור. המוצרים עברו מבדקים קליניים קפדניים, ובפיקוח של רופאי עור,  וביניהם בדיקת Sensitive המחמירה ונמצאו מתאימים לכל סוגי העור, אפילו לעור רגיש. המוצרים מכילים כימיקלים עדינים אך אלו אינם מגרים את עור הפנים. 

  • במוצרי Simple אין תוספת חומרי גלם בעלי ריח ממקור טבעי או מלאכותי. כנ"ל לגבי צבעים, במוצר Simple אין תוספת חומרי גלם המכילים צבעים בבסיסם.

  • סימפל מיישרת קו עם עמדתה של חברת יוניליוור בע"מ על ניסויים בבעלי חיים: אנחנו לא עושים ניסויים בבעלי חיים ומחוייבים להפסקת הניסויים בבעלי חיים. המחקר שלנו נמצא בחוד החנית ומטרתו אחת: להמשיך ולפתח שיטות חדשות שיבטיחו שמוצרינו בטוחים, זאת ללא כל צורך בניסויים בבעלי חיים. לעיתים, כאשר אין שיטות שאינן מערבות בעלי חיים, חלק מהמרכיבים שאנו משתמשים בהם חייבים להיבדק; וממשלות מסוימות בודקות את מוצרינו על בעלי חיים כחלק מדרישות בחוק. אנחנו עובדים בצורה פעילה עם ממשלות אלו, עם מדענים ומהנדסים, כדי למצוא אלטרנטיבות לבדיקות אלה.

     אם ברצונך לדעת עוד, הכנס/י

  • הסדרה הירוקה, סדרת Kind to Skin היא סדרת הדגל של המותג וכשמה כן היא- עדינה וידידותית לעור. הסדרה מתאימה לכל סוגי העור, אפילו לעור רגיש! היא מכילה רכיבים ידידותיים לעור, ללא בישום או צבע מלאכותיים, ללא כימיקלים חזקים העלולים לגרות את העור, ללא אלכוהול, ללא פראבנים וללא רכיבים מן החי.

    הסדרה הכחולה Water Boost הסדרה מתאימה לעור יבש או חסר לחות. היא מסייעת לתחושת הרכות והרעננות של העור בהתמודדות עם 5 הסימנים לעור חסר לחות: יובש, חספוס, חוסר גמישות, חוסר חיוניות וסדקי יובש.  הסדרה מועשרת במינרלים חיוניים לעור, ללא בישום או צבע מלאכותיים וללא כימיקלים חזקים העלולים לגרות את העור.

  • אין רכיבים מן החי ברוב מוצרי מותג Simple. 

  • בדומה למוצרים אחרים בקטגורית טיפוח הפנים, תוקף מוצרי Simple הינו בממוצע כ- 900 ימים כל עוד לא נפתחו. מרגע הפתיחה, לכל מוצר אורך חיי מדף שונה המצוין על גבי אריזתו.

    ממחקרי צרכנים שנעשו בעבר נמצא כי מוצרי Simple אפקטיביים ביותר.

    פורמולות המוצרים של Simple הן ייחודיות. בעוד אנו מחויבים להוציא את כל הרכיבים העלולים  להזיק לעור, אנו מחויבים גם להבטיח שכל אחד מהמוצרים שלנו הוכחו כיעילים. המוצרים שלנו עוברים מחקרי התנסות צרכנים, בדיקות קליניות קפדניות ובדיקות אפקטיביות ביחס למתחרים כדי להבטיח שאנו נותנים את היעילות שהצרכנים מחפשים מבלי החומרים שעלולים להזיק לעור שלהם. כל הקליימים  על אריזות המוצרים על יעילות הם 100% אמיתיים ומאושרים!

  • מוצרי הסדרה הירוקה Kind to skin לא נוסו על בעלי חיים ואינם מכילים רכיבים מן החי. אנו נמצאים בתהליך של אישור המוצרים שלנו כמותאמים לטבעוניים ונעדכן את אתר האינטרנט שלנו כאשר נקבל את ההכרה הרשמית. נוכל לעדכן על זה ממש בקרוב.

  • המוצרים עברו בדיקות קליניות קפדניות ובכללן בדיקת Sensitive המחמירה ונמצאו מתאימים לכל סוגי העור, אפילו לעור רגיש. בנוסף, נמצאו המוצרים מתאימים להחזיק בקליימים השיווקיים נבדק דרמטולוגית, היפואלרגני ונון קומודגוני. מוצרי Simple ייעודיים לעיניים נבדקו אופטלמולוגית.

    עם זאת, אין להשתמש במוצר אם ידועה רגישות לאחד המרכיבים. במידה ומתפתחת תגובה אלרגית יש להפסיק את השימוש מיד.

  • Simple מבין כי בושם עשוי עלול לגרות סוגים מסוימים של עור. אנו מאמינים כי טיפוח פנים צריך להיות לכל סוגי העור, אפילו הרגיש ביותר, כך שאנחנו לא שמים בושם מלאכותי בכל המוצרים שלנו. בגלל היעדר הבישום המלאכותי, למוצרים שלנו יש את ריחם הטבעי של הרכיבים או אפילו ללא ריח כלל – בכל מקרה זה למטרה טובה!

  • בזמן ההיריון עורך הופך לרגיש יותר ולעיתים חוש הריח שלך מתחזק, ולכן חפשי מוצרים ללא בישום או צבעים מלאכותיים וללא כימיקלים חזקים העלולים לגרות את עורך.

  • מוצרי המותג מתאימים לכל סוגי העור , אפילו לעור עדין ורגיש! הוכח ע"י בדיקות קליניות.

    סדרת Water Boost מיועדת במיוחד לעור יבש או חסר לחות. 

  • זה תלוי. הגיל, הסביבה, אורח החיים והתזונה שלך, הפעילות ההורמונלית שלך כמו גם הבגדים והתכשיטים שאת עונדת עלולים לגרום להתפרצויות של רגישויות בעור. כל עור יכול להיות רגיש, לעיתים בגלל סיבות חיצוניות כמו זיהום אוויר או מזג אוויר קר.

  • על מנת לשמור על עור פנים, אנו חייבים להשתמש במוצרים נכונים ולאמץ שגרת טיפוח נכונה ומתאימה הכוללת גם סדר נכון לפיו נמרח את מוצרי הטיפוח על הפנים.

    שלב 1: הסרת איפור: מגבונים/מסיר איפור/מים מיסלרים

    שלב 2: ניקוי יסודי: מים מיסלרים/תרחיץ פנים

    שלב 3: הזנה בלחות: קרם לחות על מגוון סוגיו

    שלב 4: טיפוח העור: מסכות וסרומים

    סדרות המותג מרכיבות שגרת טיפוח מלאה ואלו גם עתידות להתרחב עם הזמן.

  • כפי שמצוין על אריזות המוצרים, בסדרת Kind to Skin תרחיץ פנים מזין, מים מיסלרים, מסיר איפור עיניים, קרם לחות קליל וקרם לחות עשיר אינם מכילים אלכוהול. בנוסף תרחיץ ג'ל מיסלרי, מים מיסלרים, קרם לחות במרקם ג'ל גם הם אינם מכילים אלכוהול למרות שהדבר לא מצוין על גבי האריזה אלא ברשימת הרכיבים.

  • המוצרים כולם עברו בדיקות קליניות קפדניות ומחמירות ובפיקוח של רופאי עור. להלן פירוט הבדיקות ומטרת כל בדיקה:

    ·        בדיקה דרמטולוגית - מטרת הטסט היא לבדוק אם מוצר מסוים עלול לגרום לאדמומיות או גירוי ראשוני באנשים בעלי עור רגיל ובריא. המבחן מבוצע ע"י דרמטולוג.

    ·        בדיקה לטענה "היפואלרגני" - מטרת הטסט לקבוע אם בכוחו של התמרוק לגרום התפתחות אלרגיה באנשים בעלי עור רגיל.  וגם כאן דרמטולוג מבצע את הבדיקה

    ·        בדיקה להתאמת המוצר לעור רגיש – מטרתו של המבחן לקבוע אם בכוחו של תמרוק לגרום גירוי ראשוני באנשים בעלי עור רגיש. המבחן נחשב קביל רק אם כל התוצאות שהתקבלו שליליות, מה שהופך את הבדיקה למחמירה ביותר.

    ·        בדיקה לטענה "נון-קומודוגני "– מטרת הבדיקה היא לבדוק אם חלה החמרה  במספר הקומדונים (נקודות שחורות) לאחר השימוש בתמרוק הנבדק.

    ·        בדיקה אופטלמולוגית - ניסוי זה נעשה במוצרים המיועדים לשימוש באזור העיניים. מטרת הטסט לבדוק שהתכשיר אינו גורם רגישות לעיניים ומבוצע ע"י אופתלמולוג.

    על גבי אריזת כל מוצר מצוינים המבדקים הקליניים אותו עבר.

  • את רשימת הרכיבים המלאה ניתן למצוא על גבי אריזות המוצר/באתר המותג*

    * רשימת הרכיבים באתר נכונה לזמן הפרסום. חשוב תמיד לבדוק את אריזת המוצר.

  • ניתן להשתמש באותו מוצר להסרת איפור מהפנים והעיניים אך שימוש במוצרים נפרדים עבור הפנים והעיניים יכול לשפר את יעילות הניקוי! סוגים שונים של רכיבים כלולים במוצרי ניקוי העיניים כך שיהיה ניתן להסיר בקלות וביסודיות לכלוך ואיפור, גם מסקרה עמידה במים.

  • מי פנים הינם תכשיר נוזלי המשלים לרוב את פעולת הניקוי. תפקידם הוא לאסוף פסולת ולכלוך, ולסגור את הנקבוביות, ולאזן בחזרה את רמת החומציות המהווה את ההגנה הבסיסית הראשונה של העור. במי הפנים נהוג להשתמש רק לאחר השימוש בחלב פנים או בתרחיץ פנים.

    2 ההבדלים העיקריים ממים מיסלרים הם:

    1.     שמי פנים לרוב מכילים אלכוהול המסייע בניקוי העור אך זה מייבש אותו וגורם לתחושת חוסר לחות, גמישות ונוחות של העור. בעוד מים מיסלרים מבצעים את אותה פעולת ניקוי בעדינות וביעילות ואינם מכילים אלכוהול המייבש את העור אלא רכיבים חיוניים המעלים את רמת הלחות בעור.

    2.     במים מיסלרים ניתן להשתמש כמוצר ניקוי יומיומי בתור שלב ראשון בשגרת הטיפוח לניקוי עדין והסרת איפור ו- הכי חשוב – אין צורך לשטוף אותם לאחר מכן. 

  • אין אפשרות להתייחס לשאלה באופן כללי. לכל מוצר פונקציונאליות משלו ובמידה ויש התייחסות לאלמנט הזמן היא מצוינת על גבי תווית המוצר. מן הסתם במוצר ניקוי/הסרת איפור תוצאת הניקיון מיוחסת לנקודת הזמן המסויימת בה נעשה שימוש במוצר, ובלחות לרוב יש התייחסות גם לאפקט המיידי וגם לאורך זמן במידה ומקפידים על שימוש קבוע ומתמשך. 

  • לסדרות המוצרים הקיימות בשלב זה אין התייחסות ספציפית לעור שומני במיוחד או בעל נטייה לאקנה. עם זאת, עור עם אקנה הוא בדרך כלל עור עדין ורגיש, שומני או שומני במיוחד הדורש בסופו של דבר ניקוי יסודי אך גם דין לעור הפנים. בטיפול בסוגי העור האלו ניתן להשתמש במוצרי ניקוי והזנה המתאימים לכל סוגי העור ואשר נבדקו בתנאי קליניקה ונמצאו כמתאימים גם לעור עדין ורגיש, ללא בישום או צבעים מלאכותיים וללא כימיקלים חזקים העלולים לגרות את העור. הסדרות מורכבות מתכשירים לניקוי יסודי ועדין כמו מים מיסלרים כמו גם תכשירים לטיפוח והזנת העור בלחות המכילים רכיבים עדינים וידידותיים לעור שאינם סותמים נקבוביות.

  • בוודאי. אין שום מניעה להשתמש במוצרים על עור פנים גברי, נהפוכו. 

  • השאלה מופיעה במסמך המקורי. מוצרי המותג אינם מנוסים על בע"ח.

  • אין התייחסות ספציפית/ טענה של אנטיאייג'ינג על המוצרים וזו גם אינה רלוונטית בקהל המטרה אליו המותג מכוון. אך על מנת לשמור על מראה עור בריא, מטופח וצעיר לשנים טובות קדימה מומלץ להתחיל טיפול בעור הפנים כבר מגיל צעיר וזאת על ידי שימוש בשגרת טיפוח ובמוצרים הנכונים אשר אינם גורמים לאדמומיות וגירוי העור אלא מיטיבים איתו. כל המוצרים מכילים רכיבים עדינים וידידותיים לעור ונבדקו ע"י רופאי עור בבדיקות קליניות קפדניות ומחמירות והם אינם מכילים בישום או צבע מלאכותיים ולא כימיקלים חזקים העלולים לגרות את העור. (בסדרת Kind to Skin אינה מכילה גם אלכוהול, פראבנים ורכיבים מן החי. )

  • בהמשך לתשובה הקודמת  - מוצרי המותג אינם מגרים את העור ולא משנים את האיזון הטבעי שלו מבחינת ניקיון העור ורמת ההזנה בלחות ולכן טובים בכל שלב החל מגיל צעיר ועד בוגר. עם זאת , הקהל מתמקד בקהל מטרה צעיר ולכן לא מכיל בשלב זה מוצרים ייעודיים לגיל הבוגר.